Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 8ketbet

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "8ketbet" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8ketbet.bet, hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8ketbet.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược, sảnh casino live, và các tiện ích khác có trên nền tảng 8ketbet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập và quản lý trên hệ thống 8ketbet.
• "Số dư tài khoản": tổng tiền thực có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng đơn vị VNĐ.
• "Tiền thưởng": các khoản thưởng khuyến mãi, cashback, hoặc tiền thưởng chào mừng được 8ketbet cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút khoản tiền thưởng đó.
• "KYC": quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer), bao gồm việc cung cấp giấy tờ tùy thân và thông tin cá nhân hợp lệ.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 8ketbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 8ketbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức quản lý nào.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 8ketbet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích.

Quy định về tài khoản:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả và tịch thu số dư.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Cung cấp thông tin sai sự thật là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tên tài khoản không được chứa ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 8ketbet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thông tin lỗi thời.

Xác minh KYC: 8ketbet có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ, và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

8ketbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng.
• 8ketbet không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc tiền từ nguồn không xác định.
• Các khoản nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 15 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng bắt buộc hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 5 phút qua MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền phải về đúng phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền trước đó.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, 8ketbet có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 8ketbet đều hoạt động dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định và chứng nhận bởi các tổ chức kiểm toán độc lập quốc tế. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai minh bạch trong phần thông tin chi tiết của mỗi sảnh chơi.

• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Kết quả của tất cả vòng chơi là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 8ketbet bảo lưu quyền hủy hoặc hoàn trả khoản đặt cược bị ảnh hưởng.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để tham gia trò chơi thay cho thao tác thủ công.
• 8ketbet có quyền giới hạn mức cược của người chơi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

Đối với sảnh cá cược thể thao (bao gồm V-League, Ngoại hạng Anh và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu. Các kèo đã được chấp nhận sẽ không bị hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có thay đổi cơ bản về điều kiện thi đấu.

8ketbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể riêng được công bố kèm theo, và các điều kiện đó là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng 8ketbet; không thể rút trực tiếp.
• Mỗi chương trình thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Chỉ sau khi hoàn thành đủ số vòng cược mới được phép rút phần thắng từ tiền thưởng.
• 8ketbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là hành vi gian lận.
• 8ketbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng 8ketbet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs/glitches) của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 8ketbet nhằm gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản 8ketbet cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của 8ketbet.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bên thứ ba hoặc bán/cho thuê tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8ketbet khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8ketbet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8ketbet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8ketbet áp dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, 8ketbet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía người dùng, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị bị nhiễm mã độc.

8ketbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8ketbet tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của chính người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển trò chơi bên thứ ba, hoặc các đối tác khác.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời do lỗi kỹ thuật trong quá trình cập nhật dữ liệu hệ thống.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8ketbet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

8ketbet cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ người chơi khỏi những tác động tiêu cực của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể bị hủy trong thời gian hiệu lực.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo về thời gian chơi và tổng tiền đã đặt cược để người chơi nắm rõ thực trạng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ 8ketbet qua Zalo 8ketbet.official để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp. Chơi có trách nhiệm là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn người chơi.

8ketbet bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng vĩnh viễn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý cấp phép.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8ketbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư thực sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc sau khi xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

8ketbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động (nếu có).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8ketbet sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.